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票务安检专业_铁路地勤_航空地勤_民航地勤服务时间:2019-08-19 票务安检专业_铁路地勤_航空地勤_民航地勤服务 (1)民航地勤服务 民航运输业的高质量服务是其区别于其他运输方式的一个重要方面,但这种高质量的服务不应仅仅局限于空中,而应从空中延伸到地面,使旅客在旅行全过程中都能享受到优质的服务。这种地面服务就属于“地勤”的范畴了。 培养目标 培养掌握必要的航空服务专业基础知识和技能、能从事民航运输服务及航空延伸服务的高级技术应用性专门人才。 知识技能 民航运输服务及航空延伸服务行业管理与服务技能。 课程设置 民航概论、航空市场营销、机场服务概论、航空运输地理、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语、航空服务技能培训等。 就业岗位 空乘:空中乘务员、空中保安员 地勤:值机员、安检员、广播员、售票员、行李查询员、贵宾室服务员 就业方向 国内外各大航空公司、地方航空公司、民营航空公司、外航服务公司、各大机场,大中型企、事业单位。 航空界从业人员因此需要具备高素质,全技能的复合型人才,学校将严格依照业界标准进行教育和培养,注重全面教学,同时邀请各航空公司来我校进行供需见面会使在校学生有更多的机会了解和选择民航各企业。 (2)铁路地勤、安检、售票 铁路运输业的高质量服务是其区别于其他运输方式的一个重要方面,但这种高质量的服务不应仅仅局限于高铁乘务,而应从车上延伸到地面,使旅客在旅行全过程中都能享受到优质的服务。这种地面服务就属于“地勤、”的范畴了。 培养目标 培养掌握必要的铁路运输服务专业基础知识和技能、能从事铁路、高铁、动车、和谐号运输服务及整个铁路延伸服务的高级技术应用性专门人才。 知识技能 铁路地勤服务及航空延伸服务行业管理与服务技能。 课程设置 铁路运输概论、铁路市场营销、高铁服务概论、高铁运输地理、高铁服务礼仪概论、铁道安全与应急处理、铁路运输服务心理学、地勤服务技能培训等。 就业岗位 地勤:广场安全员、进出口安检员、广播员、售票员、行李查询员、贵宾室服务员 就业方向 国内外各大铁路局、地方机务段、地铁运营公司。 招生条件 1、应往届初高中生男女毕业生,年龄在14——21周岁。 2、五官端正,身体健康,明显部位刀疤和烫伤的疤痕。 3、男生身高要求165cm以上,女生身高要求在160cm以上。 4、学生近视不超过500度,戴眼镜视力正常即可。 5、思想进步,遵纪守法,适应全日制学习。 6、要求带上户口本在家长的陪同下来参观学校面试报名。 |