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航空空中乘务员的工作怎么样

时间:2022-10-25     【原创】   阅读

说到航空乘务员,很多人第一印象想到的是帅气靓丽的空哥空姐,他们干练优雅,笑容温暖纯净,可谓之美丽的职业。但是,在这美丽的背后,隐藏着许多不为人知的艰辛。下面小编给大家做一个简单的介绍:

  近年来,随着人们生活水平的提高,乘坐飞机的人越来越多,作为飞机上的服务人员,空乘也要面对形形色色的乘客。在乘务员工作的过程中,难免会遇到刁钻、不讲道理的乘客,恶语相向,不满情绪爆棚,甚至会出现旅客出手打伤乘务员的情况。这种种给空乘人员带来很大的压力,对其身心造成了不良影响。

航空空中乘务员的工作怎么样

  支持是一个人心理最好的帮助。比如当空乘人员遭遇一些负性事件,惧怕回到工作单位时,作为朋友或者亲人,应该接纳当事人的感受,陪伴其心理正在经历的过程,而不是火上浇油或者给予不正确的行为指导。而对于一些对空乘人员造成严重身心创伤的危机事件,建议当事人所在单位在事件结束后对当事人进行危机干预,让其表达其心理的感受和认识,以观察对其影响的程度,然后再根据具体情况进行专业的心理学处理。

  空姐最重要的养生秘籍就是要保持快乐的心情。可多谈些欢乐的事情,多接触幽默的人,多看相声、喜剧,多读幽默的书,就能笑口常开,生活里就减少了烦恼多了健康和幸福。


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