高铁乘务专业问答

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　　什么是高铁乘务?
　　中国的北京、天津、香港、上海、广州、深圳等城市都有了高铁，其他城市也在紧锣密鼓地修建之中。因为地铁的舒适(shū shì)、快捷(rapid)和便利，成为人们出行的重要交通(jiāo tōng)工具(gōng jù])，高铁也就成为了许多城市交通运输体系(structure)的重要组成部分(bù fèn)。该贴地铁快速(kuài sù)的发展对相应的专业及服务人员需求量快速增长，为本专业提供(provide)了丰富（plump)的岗位资源。
　　高铁乘务专业报名条件
　　1.学历：国内往应届高中、职高、中专、中技或同等学历。
　　2.年龄18-23周岁。
　　3.身高：女，165公分以上，视力：1.00以上。
　　4.招生条件：热爱祖国，思想政治素质好，作风正派，能吃苦耐劳，品德兼备，身心健康，性格开朗，举止端庄，热爱火车事业的有志青年方可报名。成都铁路学校由于受气候和自然条件影响较小，且运输能力及单车装载量大大，在运输的经常性和低成本性占据了优势，再加上有多种类型的车辆，使它几乎能承运任何商品，几乎可以不受重量和容积的限制，而这些都是公路和航空运输方式所不能比拟的。
　　5.英语 普通话，口齿清晰，听力正常(zhèng cháng)。
　　高铁乘务专业的入学条件是什么?
　　往届高中毕业生，或同等学历者(含职高、中专、技校、艺校、大专)，年龄在18---25周岁。
　　1、五官端正、肤色好、身体健康(Health)、性格开朗、举止端庄
　　2、身高要求：女，160---172cm;男，170---183cm;
　　3、体重要(zhòng yào)求：体重(kg)=[身高(cm)-110]加减[身高(cm)-110]乘10%
　　4、视力要求(chéng shòu)：眼球无变形，无色盲色弱，斜眼，矫正视力1.0以上;
　　5、面部、颈部、手部无明显的疤痕，肤色好，无久治不愈的皮肤病;
　　6、口齿清楚，普通话流利，英文发音基本准确，听力不低于5米;
　　7、行走正常(zhèng cháng)，无明显的内、外八字;无精神病史、癫痫史、肝功能正常、无肾炎和传染病及各类慢性疾病;
　　8、无犯罪史，无严重违纪史。
　　高铁乘务的薪资待遇如何?
　　1、用工形式(xíngshì)
　　1.1 实习生
　　通过校园招聘的未毕业学生，学校及本人与用工单位(dān wèi)签订三方实习协议，安排在动车组实习。
　　1.2 劳务派遣
　　通过其他形式招聘的一线员工均与本公司签订劳动合同，由本公司向海航派遣。
　　2、福利待遇
　　2.1 试用期、实习期
　　劳务派遣员工试用期为2个月。
　　实习生考核期为2个月，实习期为半年至一年，参照与其学校签订的实习协议。取得毕业证后，按照其平常工作表现及个人意愿，再与我公司签订劳动合同，作为劳务派遣人员在本公司继续工作。
　　2.2 试用期、实习期待(qī dài)遇
　　根据新员工学历及相关工作经验，试用期待遇参照以下标准执行：
　　2.2.1业务岗位(乘务员)
　　职位等级底薪销售提成合计
　　乘务长—35.4元/小时(900元)—
　　乘务长—24.5元/小时(750元)—
　　乘务长—13.6元/小时(600元)—
　　乘务员—35.4元/小时(900元)—
　　乘务员—24.5元/小时(750元)—
　　乘务员—13.6元/小时(600元)—
　　实习乘务长、乘务员、代理(dài lǐ)乘务长第1、2月实习期待(qī dài)遇：实习补助标准=(底薪+提成)*0.8
　　第3个月至实习结束期间待遇：实习补助标准=(底薪+提成)*0.85
　　代理乘务长代理期间工资待遇=其岗位标准底薪+(各等级提成比例—0.5)
　　旅游概论、旅客运输(yùn shū)、铁路基本安全(ān quán)常识(chángshí)、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务(service)、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。成都高铁学校发展理论认为，运输化是工业化的重要特征之一，也是伴随工业化而发生的一种经济过程。在运输化过程中，人与货物空间位移的规模由于近代和现代运输工具的使用而急剧扩大，交通运输成为经济进入现代增长所依赖的最主要的基础产业、基础结构和环境条件。
　　铁路基础知识、铁路法规、铁路地理、礼仪、基础英语、英语交际口语、形体训练、职业道德、简单(jiǎn dān)急救知识、计算机应用基础、铁路客票销售(Sales)。铁路学校招生当弄清楚需求后，便要决定建造的铁路类型：轻铁、重铁还是高速铁路。另外还有单轨铁路、橡胶车轮轨道系统和磁浮铁路等，因为这些线的列车也是以轨道导引行走。现时很多大城市都设有城市轨道交通系统或电车系统。
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